Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Pflegekasse und Lieferung.
Menschen mit einem anerkannten Pflegegrad (1-5) haben Anspruch auf Pflegehilfsmittel. Dies wird von der Pflegekasse nach ärztlicher Verordnung genehmigt.
Nein, bis zu einem Wert von 40 Euro pro Monat übernimmt die Pflegekasse die Kosten vollständig. Bei Überschreitung zahlen Sie einen Eigenanteil.
Standard-Lieferungen erfolgen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen. Bei Express-Versand können wir auch schneller liefern.
Wir akzeptieren Überweisung (Vorkasse) und Abrechnung direkt über die Pflegekasse. PayPal folgt bald.
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bitte beachten Sie unsere Widerrufsrichtlinie für Details.
Ihr Hausarzt oder Pflegedienst kann die notwendige Verordnung ausstellen. Diese reichen Sie bei Ihrer Pflegekasse ein. Wir helfen gerne bei den nächsten Schritten.