Loading...
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen
Schnell, verständlich und direkt auf Ihre Versorgung abgestimmt.
Anspruch haben in der Regel Menschen mit anerkanntem Pflegegrad (1–5), wenn die Voraussetzungen der Pflegekasse erfüllt sind. Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt bei der Klärung und Beantragung. Weitere Details finden Sie im Pflege-Ratgeber.
Bereits ab Pflegegrad 1 kann ein Anspruch auf bestimmte Pflegehilfsmittel bestehen. Welche Leistungen konkret übernommen werden, hängt von Ihrer Situation und Kasse ab. Eine Übersicht finden Sie im Leitfaden zum Pflegegrad.
Typische Inhalte sind z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektion, Bettschutzeinlagen und weitere Verbrauchsprodukte. Je nach Bedarf können Inhalte angepasst werden. Schauen Sie sich unsere Pflegeboxen im Überblick an.
Ja, Sie können auch Einzelprodukte passend zu Ihrem Bedarf wählen. So stellen Sie Ihre Versorgung flexibel zusammen. Alle verfügbaren Artikel finden Sie in der Produktübersicht.
Der Antrag erfolgt mit den notwendigen Daten und Unterlagen über den vorgesehenen Prozess. Wir helfen Ihnen dabei, damit alles vollständig eingereicht wird. Starten Sie den Ablauf bequem online.
Ihr Hausarzt oder Pflegedienst kann die notwendige Verordnung ausstellen. Diese reichen Sie bei Ihrer Pflegekasse ein. Wir helfen gerne bei den nächsten Schritten.
Für eine zügige Bearbeitung sind vollständige Angaben und relevante Nachweise wichtig. Mit einer strukturierten Checkliste vermeiden Sie Rückfragen und Verzögerungen.
Die Lieferzeit hängt von Bearbeitungsstand und Freigabe ab, ist aber auf einen schnellen Ablauf ausgelegt. Bei dringenden Fragen unterstützt Sie unser Team persönlich.
Ja, Anpassungen sind möglich, wenn sich Bedarf oder Pflegesituation ändern. So bleibt Ihre Versorgung passend und alltagstauglich. Änderungswünsche können Sie einfach einreichen.
Sie brauchen Unterstützung bei Antragstellung oder Produktauswahl?